سياسة الطلب | kurta
نسعد باختيارك kurta 🤍
حرصًا منا على تقديم تجربة تسوق واضحة ومريحة، نرجو الاطلاع على سياسة الطلب قبل إتمام الشراء، حيث يُعد تأكيد الطلب موافقة على الشروط التالية.
مدة تجهيز الطلب
* تستغرق مدة تفصيل وتجهيز الطلبات من ١٢ - ٢٠ يوم عمل، باستثناء الجمعة والسبت
* قد تمتد المدة خلال المواسم وفترات الضغط.
* لا تتوفر خدمة الطلبات المستعجلة.
الشحن والتوصيل
* يستغرق الشحن داخل المملكة عادةً من 3 إلى 4 أيام عمل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب.
* تتوفر خدمة الشحن الدولي، وتُحدد تكلفتها حسب الوجهة ووزن الشحنة، وأي رسوم جمركية إضافية تكون على العميل.
المقاسات والتعديلات
* يُرجى مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل تأكيد الطلب.
* لا تتوفر خدمة المقاسات الخاصة أو التعديلات على التصميم أو اللون أو أي تفاصيل أخرى.
* يتم تنفيذ الطلب وفق الخيارات المحددة عند الشراء.
الإلغاء والاسترجاع
* لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله بعد مرور يوم من الطلب
* لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تنفيذ الطلب.
* يخضع الاستبدال والاسترجاع للحالات الموضحة في سياسة المتجر وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
ملاحظات مهمة
* يُرجى التأكد من صحة بيانات التواصل وعنوان الشحن قبل إتمام الطلب.
* قد تختلف درجات الألوان بشكل طفيف نتيجة الإضاءة وإعدادات الشاشة.
* قد تظهر بعض الخيوط البسيطة الناتجة عن عملية الخياطة، ويمكن إزالتها بسهولة.
* يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب عند عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو الاشتباه في طلب غير نظامي، مع إعادة المبلغ المدفوع.
العناية بالعباية
للحفاظ على جودة القطعة وجمال تفاصيلها، نوصي بالاكتفاء بالغسيل الجاف لدى المغاسل المختصة.
شكرًا لثقتك بـ kurta، نتمنى لك تجربة تسوق جميلة
